Handy/MMI(R) - Sporadisch Unwirksam
91 Telefon-Vorbereitung unwirksam oder MMI sporadisch unwirksam
91 11 81
2018588/7
3.Februar 2011.
Ersetzt Technische DIAGNOSE-UND REPARATUR-Gruppe 91 Anzahl 10 - 77 vom Dezember 22, 2010 für die nachfolgend aufgeführten Gründen.
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BETROFFENE FAHRZEUGE
ZUSTAND
Der Kunde meldet möglicherweise die folgenden Probleme mit der Telefon-Transceiver-R-36 in Ihrem Fahrzeug:^ Kunden Handy nicht mehr verbindet sich via Bluetooth. Ein MMI-Software-update oder der Telefon-Transceiver-Ersatz wurde nicht durchgeführt
vor diesem Zustand.
^ MMI zeigt die Meldung Telefon nicht verfügbar.
^ Das MMI-system reagiert nicht mehr (Schwarzes display).
Tipp: Multimedia-Head-E380 und die MEISTEN ring-Module, außer R-36, sind ausgeschlossen, da die Ursache.
^ Der Kunde kann auch berichten, dass audio-Ausgang hat-Interferenz (Ausschneiden, Knistern) in verschiedenen audio-Quellen, in denen das Telefon
Transceiver kann die eigentliche Ursache sein.
Tipp: überprüfen Sie Auch, TSB 2015528 und TSB 2014375.TECHNISCHER HINTERGRUND
Inkompatible Handy-oder software-Thema der Telefon-Transceiver-R-36.
PRODUKTION LÖSUNG
Neue software für Telefon-Transceiver-R-36.
SERVICE
Tipp: Bei scan-tool Kommunikation kann nicht aufgebaut werden, Schleife die optische Verbindung von R-36. Wenn der scan-tool Kommunikation wieder hergestellt wird,
ersetzen Sie die Telefon-transceiver mit Teilenummer 4F0 910336 HX und fahren Sie mit Abschnitt 2.
Bevor man ein software-update:
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1. Stellen Sie sicher, dass der Kunde Handy ist kompatibel mit dem Fahrzeug. Das Telefon Vorbereitung-Datenbank finden Sie aufhttp://www.audiusa.com/audi/us/en2/experience/technology/mpp_database.html oder wählen Sie Audi Lifestyle -> Technik -> Handy-Vorbereitung
auf www.audiusa.com.
Wenn der Kunde eine Handy-Kompatibilität ist nicht bestätigt:
^ Stellen Sie sicher, dass die Bedingung gilt auch mit einem anderen Telefon (genehmigt).
^ Bestimmen, wenn der Kunde die Telefon-Funktionen oder für Fehlfunktionen, die in einem anderen Fahrzeug.
2. Wenn das Universelle Handy-Vorbereitung wird identifiziert als Ursache für den Zustand, überprüfen Sie, ob RVU CQ/91D8 ist gültig für dieses Fahrzeug undob es durchgeführt wurde. Wenn der RVU ist gültig für das Fahrzeug, wurde aber noch nicht durchgeführt, Anspruch auf den Ersatz von R-36 und das MMI
software-Aktualisierung unter diesem RVU. Siehe Technische DIAGNOSE UND REPARATUR 2018510 für weitere Informationen.
Andernfalls fahren Sie mit Abschnitt 1.
Abschnitt 1. Überprüfung der HW Identifikation der Telefon-Transceiver-R-36.
1. Drücken und halten Sie die SETUP-Taste und dann drücken und halten Sie die ZURÜCK-Taste. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis die rote update-Bildschirm erscheint.
2. Wählen Sie Handyvorb2, um zu überprüfen, Hardware-und Software-version des Telefons Vorbereitung.
358^ Wenn HW-Index: H00 angezeigt wird, ersetzen Sie die Telefon-Transceiver-R-36 mit der Teilenummer 4F0 910 336 HX. (Siehe Werkstatt-Handbuch, Elektrische
system >> Rep.-Gr 91 >> Infotainment-System, Telefon-system >> Entfernen und installieren Telefon-Sender-und Empfänger-R36.). Gehen Sie zu
Abschnitt 2
^ Wenn SW-Index: 0700 und HW-Index nicht Lesen H00, Rückkehr auf die normale Anzeige durch drücken der RETURN-Taste und fahren Sie mit Abschnitt 2.
Abschnitt 2. MMI-System-Software-Aktualisierung
Siehe Technische DIAGNOSE UND REPARATUR 2019334 für Anweisungen, um das update durchzuführen.Tipp: Wenn Sie die Telefon-Transceiver-R-36 wurde ersetzt durch Teilenummer 4F0 910 336 HX, die CD#1 software-und firmware-update wie beschrieben in
TSB 2019334 ist nicht notwendig. In diesem Fall gehen Sie direkt auf die Letzte software-update mit CD#2 (4F0 998 961).
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GARANTIE
ERFORDERLICHE TEILE UND WERKZEUGE
WEITERE INFORMATIONEN
Die folgenden Technischen DIAGNOSE UND REPARATUR(en) geltend machen können, um zu bestimmen, die richtige service-Lösung, die durch ähnliche Bedingungen:
^ TSB 2015528, 91 MMI: Sporadische Knackgeräusche von sich geben, tonausfälle oder ganz ausgeschaltet^ TSB 2014375, 91-CD überspringt regelmäßig, oder CD-wechsler Ursachen MMI-system Fehlfunktion
^ TSB 2018510, RVU - Reparatur Telefon-Vorbereitung (CQ / 91D8)
Die folgenden Technischen DIAGNOSE UND REPARATUR ist notwendig, um dieses Verfahren abschließen zu können:
^ TSB 2019334, 91 MMI-High System-software-Aktualisierung (Zug 864 - update) Verfahren
Alle Teile und service-Verweise in dieser TSB unterliegen, zu ändern und/oder entfernen. Überprüfen Sie immer mit Ihrem Teile-und service-Abteilung
